SwiftCX Расширение для Chrome: Оптимизируйте операции вашего контакт-центра
Расширение SwiftCX для Chrome - бесплатный дополнительный инструмент, разработанный SwiftCX для своих клиентов. Специально разработанное для работы контакт-центров, это расширение направлено на упрощение и повышение эффективности работы агентов контакт-центра.
С помощью расширения SwiftCX для Chrome агенты контакт-центра могут легко просматривать свои показатели производительности непосредственно в браузере Chrome. Это позволяет агентам быстро получать ключевые операционные данные, позволяя им принимать решения на основе данных и улучшать свою общую производительность. Расширение предоставляет пользовательский интерфейс, который фиксирует важные данные и помогает агентам в их повседневной работе.
Используя автоматизацию без кода, расширение SwiftCX для Chrome упрощает процесс работы контакт-центра. Агенты теперь могут получать важную информацию и показатели без необходимости сложных ручных расчетов или анализа данных. Это расширение является ценным инструментом как для менеджеров контакт-центра, так и для агентов, предоставляя им необходимые инструменты для оптимизации своей работы и предоставления исключительного обслуживания клиентов.
В целом, расширение SwiftCX для Chrome - это мощное дополнение к набору инструментов SwiftCX. Оно дает агентам контакт-центра возможность легко отслеживать и анализировать свои показатели производительности, в конечном итоге повышая их продуктивность и эффективность.
